Keď máte firmu, je normálne, že si uvedomujete konkurenciu. Aj keď je to niečo, čo sa robí vždy pred založením spoločnosti, Z času na čas je dobré vykonať konkurenčnú analýzu.
Viete však, ako si ho vyrobiť? Na čo si treba dať pozor? A nakoľko je to dôležité? To všetko je to, o čom s vami budeme hovoriť nižšie.
Čo je to konkurenčná analýza
Ak teraz začínate podnikať a pozeráte sa na sektor, v ktorom budete pôsobiť, jedným z krokov, ktoré si musíte dôkladne preštudovať, je vaša konkurencia. A na tento účel je najlepšie vykonať analýzu konkurencie. Ale čo to je?
Je nástroj, ktorý slúži na analýzu silných a slabých stránok, príležitostí a hrozieb, ktoré tieto spoločnosti majú. Alebo čo je to isté, plnohodnotná SWOT analýza.
Samozrejme, na úrovni zručností sa to nedá robiť do hĺbky, pretože nemáme všetky údaje, ktoré potrebujeme, ale umožňuje nám to získať predstavu, aby sme vedeli, čo robia iní, kde zlyhávajú a čo by ste mohli zlepšiť.
Uveďme si príklad, aby ste to ľahšie pochopili. Predstavte si, že máte na mysli elektronický obchod s teniskami. Budete mať veľa konkurentov, takže si vyberiete tých, ktorí sú na tom teraz najlepšie. Prvým krokom je vedieť, aké sú silné stránky týchto spoločností, teda aké veci robia dobre.
Keď ich máte, musíte byť kritickí: existujú negatívne názory na tieto spoločnosti? Aky druh? čo hovoria? To by boli slabiny firmy. A pre vás sa môžu stať príležitosťou vyniknúť.
Čo sa týka hrozieb a príležitostí, vo väčšine prípadov budú rovnaké, pretože tu nemáte interné informácie.
Prečo robiť analýzu konkurencie
Teraz, keď už trochu lepšie viete, čo je to konkurenčná analýza, je čas vysvetliť jej dôležitosť. A existuje niekoľko výhod, ktoré by vám iné typy analýz alebo výskumu nepriniesli:
- Môžete mať nápad na vytvorenie stratégie alebo zlepšenie tej, ktorú práve sledujete. Ak ste si napríklad uvedomili, že vaša konkurencia robí chybu a môžete ju napraviť, úpravou stratégie môžete pre zákazníkov vyzerať ako lepšia možnosť.
- Pomáha vám vedieť, ako prekonať svojich konkurentov. V súvislosti s vyššie uvedeným, ak budete vedieť, kde zlyhávajú, môžete to premeniť na svoju silu a príležitosti vyniknúť.
- Pomôže vám to zistiť, kto sú vaši priami konkurenti, a poznať vašu cieľovú skupinu. Veľmi dôležitá téma, ktorej sa málokto venuje. Ale vedieť, komu máte správy adresovať, bude oveľa efektívnejšie.
- Pomáha vedieť, či ide o konkurentov s dobrou úrovňou oddanosti zákazníkovi alebo nie. Pretože ak nie, viete, že ak robíte veci lepšie, môžu byť k vám lojálni.
Ako urobiť analýzu konkurencie
Presvedčili ste sa, že analýza konkurencie je dobrá vec? Ale neviete ako na to? Žiadny problém, tu vám povieme kroky, ktoré by ste mali podniknúť.
Určite svojich konkurentov
Na vykonanie analýzy konkurentov samozrejme potrebujete konkurentov. Teraz vám odporúčame Rozdeľte ich do dvoch veľkých skupín:
- Priamych, čo sú tí, ktorí predávajú to isté čo vy.
- Tie nepriame, čo sú tie, ktoré predávajú niečo podobné, ale nie to isté.
Napríklad, ak váš obchod predáva organické šampóny, nepriamym konkurentom by bol obchod, ktorý predáva organické šampóny, ale vo forme tabliet, pretože ich predávate v tekutej forme. A priamy, keďže tí, ktorí predávajú rovnaký produkt ako vy.
Na nájdenie konkurentov máte internet, sociálne siete alebo dokonca nástroje ako Ahrefs či Semrush ktorý analyzuje stránky a poskytne vám údaje o vašej konkurencii.
Keď už máte zoznam (môžete si ich zobrať maximálne 10, aby to nebolo príliš ťažké), je čas na ďalší krok.
Silné stránky, slabé stránky…
Make a tabuľky pre celú konkurenciu a zistite z nich všetky informácie, ktoré poznáte. A síce.
- Cieľové publikum. Ľudia, ktorých oslovuje. Čo najpodrobnejšie: či sú to muži alebo ženy, slobodní alebo vydatí, s deťmi alebo bez detí, vek, úroveň, zamestnanie...
- Aká je značka alebo spoločnosť? To znamená, aký typ správy poskytuje, či je vážna, či je informatívna, posmešná, kritická...
- To predáva. Samotný produkt, aby ste vedeli, či je rovnaký ako ten, ktorý predávate, alebo podobný.
- Silné stránky. V čom si dobrý.
- Slabé stránky. Kritika, ktorú dostávate.
- Marketingové stratégie, ktoré dodržiavate. Reklama, obsah, stratégia sociálnych médií…
- Príležitosti. Kde sa to dá zlepšiť.
- Hrozby. Čo môže ohroziť spoločnosť.
Toto je najkomplikovanejšia a najkomplexnejšia vec, pretože budete musieť ísť veľmi hlboko do podnikania a premýšľať, ako keby ste boli vašou konkurenciou. Ale oplatí sa vžiť sa do ich kože a vyhľadať všetky informácie, pretože to bude veľmi cenné pre vašu stratégiu.
V prípade príležitostí a hrozieb, ako sme vám už povedali, je normálne, že to vo všetkých alebo takmer vo všetkých dopadne rovnako, pretože ide skôr o vnútorné časti, ktoré nebude ľahké vyšetriť, ale aj tak to urobte. nezabudnite si ich prezrieť.
Vytvorte závery pre svoju stratégiu
Keď všetko analyzujete, nasleduje posledný krok urobte záver zo všetkého, čo ste videli, a ako môžete tieto informácie použiť ktoré ste získali pre svoju vlastnú stratégiu, aby ste sa odlíšili od konkurencie.
Aj keď to možno a priori nevidíte, v skutočnosti vám tieto informácie dávajú veľkú hodnotu pre vašu vlastnú stratégiu, pretože s nimi budete môcť vytvoriť stratégiu založenú na tom, čo klient hľadá a ako zlepšiť služby zákazníkom. aby si vybrali vás.vás proti konkurentom.
Je vám už rozbor súťaže jasný?