Keď spoločnosť uvedie na trh nový výrobok alebo službu, pred uvedením do predaja sa vykoná test trhu, ktorý sa nazýva aj test trhu. Ide o sériu testov, pomocou ktorých posúdia, či je produkt v danej chvíli skutočne vhodný.
ale, Čo skutočne zahŕňa test trhu? Načo to je? Nakoľko je spoľahlivý? To všetko je to, o čom s vami budeme hovoriť nižšie. Môžeme začať?
Čo je to test trhu
Ako sme vám už povedali, test trhu alebo test trhu je marketingový nástroj, ktorý pomáha spoločnostiam, respektíve špecifickým sektorom zameraným na tvorbu daného produktu vedieť, či je produkt alebo služba životaschopná a či bude mať naozaj cieľové publikum, či si ho kúpia atď.
Na jeho realizáciu je potrebné mať skupinu ľudí, ktorí budú reprezentovať trhový segment daného produktu. Napríklad v prípade šampónu proti lupinám by trhovou skupinou mohli byť muži a ženy, ktorí sa obávajú o zdravie svojich vlasov, majú lupiny a vyskúšali iné produkty atď.
Test trhu Zvyčajne sa vždy vykonáva pred uvedením produktu alebo služby na trh pretože sa získavajú údaje, ktoré môžu pomôcť zlepšiť produkt ešte predtým, ako vyjde. Môže sa však stať, že test trhu sa vykoná po tom, čo sa výrobok dostane do obchodov. Keď sa tak stane, cieľom je získať spätnú väzbu o produkte s realistickejšími údajmi, pretože ľudia sa už môžu tohto produktu dotknúť a vyskúšať si ho, čo vedie k spoľahlivejším údajom.
Charakteristika testu trhu
Pri vykonávaní trhového testu existuje séria vlastnosti, ktoré tvoria tento test. Sú medzi nimi:
- Schopnosť identifikovať potreby spotrebiteľov. Zo skupiny musíte zistiť, aké potreby majú na základe tohto produktu alebo služby, ktorá sa im prezentuje.
- Rozpočet kampane. Viac nepriamo, otázky a odpovede skupiny im môžu pomôcť zistiť, či by mali v kampani na článok vyčleniť viac alebo menej rozpočtu.
- Marketingové kanály. To znamená, kde sa daný produkt alebo služba bude predávať.
- Správna cena produktu. Je to jedna z častých otázok tejto skupiny, pretože veľmi pomáha vedieť, koľko by mohli byť ochotní zaplatiť za samotný produkt. To vám tiež pomôže zistiť, aké budú tržby.
V niektorých prípadoch Tieto skupiny môžu vyskúšať produkt skôr ako ktokoľvek iný, aby mohli poskytnúť spätnú väzbu. a tak môžete vedieť, či je potrebné niečo zlepšiť, kým sa to konečne dostane na trh.
Napríklad Amazon si v tom čase vybral malú skupinu ľudí v Španielsku na testovanie zariadenia Alexa. Títo ľudia mali niekoľko mesiacov prístup k tomu, čo tento nástroj bol, mohli s ním komunikovať, zbierať akcenty, formy vyjadrenia atď. Inými slovami, pomôcť jej pochopiť. Samozrejme, museli dať spätnú väzbu a tiež varovať pred možnými chybami, ktoré zariadenie urobilo. Produkt, ktorý bol uvedený na trh, teda nakoniec nebol rovnaký ako ten, ktorý mali, pretože bol vylepšený (aktualizáciou sa problém odstránil) a mohli si ponechať tie produkty, ktoré by boli prvým vydaním zariadení.
Test trhu vs test produktu
Musíme sa na chvíľu zastaviť, pretože Niekedy sa zamieňajú dva pojmy: testovanie trhu a testovanie produktov. Ten slúži na testovanie produktu, či zákazníkov uspokojuje, či sa im bude páčiť atď.
Na druhej strane, test trhu ide ďalej, pretože nehodnotí, či sa produkt alebo služba páči, ale ako sa budú správať spotrebitelia.
V príklade, ktorý sme vám uviedli, by test produktu Alexa bol testom produktu; Správanie tejto skupiny ľudí pri používaní produktu však bolo testom trhu, pretože Amazon povedalo, či produkt skutočne uspokojí zákazníka, nie z hľadiska praktickosti alebo užitočnosti, ale toho, ako by sa cítili s „inteligentným stroj“ na vašej strane.
Ako sa vykonáva test trhu
Trhový test nemá definované a pevné fázy. V závislosti od spoločnosti, produktu alebo služby, potreby, skupiny, rozpočtu... fázy sa vytvárajú personalizovaným spôsobom.
Ale ako vodítko vám môžeme povedať, že je potrebné vziať do úvahy niekoľko bodov, ktoré sú takmer vždy prítomné vo všetkých testoch. Toto sú:
- Stanovenie cieľov. Poznať dôvod vykonania tohto testu trhu. Napríklad chcieť vedieť, či bude produkt akceptovaný, identifikovať problémy...
- Skupinové voľby. Je potrebné určiť typ testovacej skupiny, ktorá bude čeliť tomuto testu. Aby ste to dosiahli, musíte poznať cieľové publikum tohto produktu, aby ste vytvorili rôznorodú skupinu, ktorá však súvisí s charakteristikami a tým, čo chce spoločnosť merať.
- Vykonajte test. Skúška sa bežne vykonáva tak, že sa skupina podrobí rôznym skúškam, medzi ktoré patria skúšky výrobkov, ich porovnanie s inými... Z toho sa získa konečné hodnotenie.
- Analyzujte informácie. Poslednou fázou by bola analýza všetkých informácií získaných z techník zberu údajov skupiny. To môže byť použité na zlepšenie produktu, na jeho definitívne uvedenie na trh alebo tiež na jeho vyradenie, pretože to nebude niečo, čo bude fungovať.
Teraz viete viac o testovaní trhu a tento nástroj vám môže pomôcť zistiť, či to, čo chcete ponúknuť na predaj, bude fungovať alebo nie. Nie všetky spoločnosti to vykonávajú, pretože to predstavuje náklady, ktoré sa niekedy nedajú pokryť. Ale získajú sa veľmi cenné informácie na uvedenie na trh niečoho, čo má väčšiu pravdepodobnosť úspechu.